Vanliga frågor
Frakt och leverans
Vad kostar frakten?
Vanlig frakt kostar 65 kr. Handlar du för 449 kr eller mer bjuder vi på den. Vill du ha det snabbare kostar express 99 kr.
Hur snabbt kommer paketet?
Vanligtvis 2–3 arbetsdagar med standardfrakt. Väljer du express är leveranstiden 1–2 arbetsdagar.
Levererar ni hem?
Inte riktigt än. Just nu levererar vi till ombud, men vi tittar på lösningar för att snart kunna erbjuda leverans direkt hem till dig också.
Kan jag spåra mitt paket?
Ja. Du får ett spårningsnummer på mejl så snart paketet har lämnat oss.
Levererar ni utanför Sverige?
Nej, just nu skickar vi bara inom Sverige.
Kan jag ändra min order eller leveransadress?
Hör av dig till oss så snabbt som möjligt. Har paketet inte lämnat oss ännu försöker vi självklart hjälpa dig. Har det redan skickats kan vi inte alltid ändra uppgifterna.
Det där med sockret
Vad betyder sockerfritt?
Att produkten innehåller högst 0,5 g sockerarter per 100 g. Det är en gräns som följer EU:s regler för näringspåståenden.
Vad betyder låg sockerhalt?
Att produkten innehåller högst 5 g sockerarter per 100 g. Även den gränsen följer EU:s regler för näringspåståenden.
Utan tillsatt socker, är det samma sak?
Nej. Det betyder att inga sockerarter har tillsatts, och inte heller andra livsmedel i syfte att söta produkten, till exempel honung eller fruktjuice.
Sötningsmedel som erytritol, maltitol och steviolglykosider kan däremot användas. Produkten kan därför fortfarande innehålla sockerarter som finns naturligt i ingredienserna, till exempel laktos från mjölk.
Hur vet jag vilken sockerprofil en produkt har?
Det står på produktsidan, och du kan filtrera på sockerprofil i våra kategorier. Vill du bläddra bland en profil i taget hittar du dem också samlade under Sockerprofil i menyn.
Produkterna
Var hittar jag ingredienser och näringsvärden?
På varje produktsida under Näringsinnehåll och Ingredienser. Där hittar du också information om allergener och eventuella varningar.
Tillverkar ni godiset själva?
Nej. Vi är återförsäljare och väljer ut produkter och varumärken som vi tycker passar hos PickMyCandy.
Vilka märken vi har just nu hittar du under Varumärken. Och listan växer hela tiden.
Kan sötningsmedel ge magont?
Vissa sötningsmedel, framför allt sockeralkoholer som maltitol, kan ha laxerande effekt om man äter mycket. När en produkt omfattas av en sådan varning visar vi den på produktsidan, precis som på förpackningen.
Hittade du inte svaret?
Hör av dig till oss på info@pickmycandy.com så hjälper vi dig.
